리드부스터 애드온 기능:
챗봇
웹사이트 방문자에게 24/7 언제나 답변하고 리드를 영업 담당자에게 안내합니다
라이브 채팅
챗봇과 라이브 채팅 사이의 매끄러운 전환으로 리드를 만족시킬 수 있습니다
잠재 고객
4억 개 이상의 프로필로 구성된 데이터베이스에서 양질의 리드를 발굴합니다
웹 양식
손쉽게 새로운 리드를 포착하고 저장할 수 있도록 양식과 설문조사를 삽입하고 공유합니다
챗봇
Pipedrive의 챗봇은 웹사이트 방문자에게 언제나 즉시 답변하고 지칠 줄 모르는 팀원과 같습니다. 챗봇의 외관과 방문자에게 하는 질문, 답변 내용을 조정해보세요. 여러 가지 웹 페이지에 알맞게 방문자의 답변에 따른 질문을 바꾸고, 즉시 검증할 수 있으며 응대 가능한 영업 담당자에게 연결할 수 있습니다.
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라이브 채팅
필요할 때는 어디서든 영업 담당자가 응대할 수 있습니다. Pipedrive 웹 또는 모바일 앱을 사용하여 챗봇이 시작한 대화를 매끄럽게 이어갈 수 있습니다. 팀이 바쁜 상황이라면 리드가 사라지지 않도록 챗봇이 해당 리드를 담당하게 됩니다.
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잠재 고객
4억 개 이상의 프로필과 1천만 개의 회사를 보유한 글로벌 데이터베이스에서 새로운 리드를 발굴하세요. 직책, 위치, 산업 등의 필터를 적용하여 대상 고객의 특성을 설정하면 적절한 고객 데이터를 발견하실 수 있습니다.
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웹 양식
믿을 수 있고 손쉬운 방법으로 인바운드 리드에게 귀하의 연락처를 전달하세요. 리드부스터의 웹 양식은 직관적으로 또는 원하는 대로 사용자 지정할 수 있습니다. 웹사이트에 양식 또는 설문 조사 형식을 간단하게 공유 또는 삽입하여 새 리드를 유도하세요.
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처음부터 끝까지 책임지는 엔드투엔드 고객 경험으로 리드를 만족시키세요
초기 연락부터 판매 후까지 고객에게 좋은 인상을 남겨 고객이 열광할 만한 경험을 구축하는 것이 중요합니다.
요즘 고객은 효율적이고 맞춤형으로 제공되는 구매 과정을 기대합니다. 프로세스를 간소화하고 일반 문의 고객을 충성 고객으로 바꾸는 CRM 및 리드 생성 도구를 통해 이 목표를 달성해보세요.
Pipedrive의 B2B 리드 생성 소프트웨어를 통해 다음과 같이 리드를 활성화할 수 있습니다.
손쉬운 설치. Pipedrive의 웹 양식 빌더를 통해 양식 작성 과정을 간소화할 수 있습니다. 사용자 지정 필드를 사용하여 브랜드 고유의 온라인 양식을 작성하세요.
더 간단한 사용자 여정. LinkedIn 및 기타 SNS 플랫폼을 포함한 모든 채널에서 양식을 공유할 수 있습니다. 팀이 필요한 정보를 빠르게 열람할 수 있도록 하여 이탈을 방지합니다.
지식이 있는 챗봇. 랜딩 페이지 곳곳에 챗봇을 맞춤형으로 제공하고 문의에 답변하는 방식을 조정합니다. 리드에게 담당자 연락이 필요하면 활동 중인 영업 담당자에게 안내합니다.
CRM 통합. 구매와 거래 단계 업데이트를 CRM과 직접 통합하세요. 영업팀을 위한 실시간 알림을 제공하여 모두가 최신 정보를 알 수 있게 유지하세요.
리드 스코어링. 애매한 리드에 시간을 낭비하지 마세요. 양식 데이터 분석을 통해 구매 의도를 평가하고 그에 따라 홍보 노력을 투입할 우선 순위를 지정합니다.
클라우드 공유. 팀 내 모든 인원이 새로운 양식을 열람하고 적절한 조치를 취하도록 합니다. 완전한 정보를 갖춘 담당자가 신속한 답변을 제공하여 웜 리드를 참여를 유지할 수 있습니다.
보고서와 인사이트. 개요 및 세분화된 보고를 활용하여 불완전한 영업 프로세스, 놓친 기회와 콜드 리드를 식별할 수 있습니다. 정기적으로 리드 생성 활동을 검토하고 개선하여 더 많은 리드를 퍼넬로 유도하세요.
마케팅 자동화. 마케팅 팀이 리드부스터의 리드 세분화 및 가져오기 기능을 사용하여 최적화된 관련 홍보 캠페인을 구축하고 리드를 타겟팅할 수 있도록 지원해 보세요.
영업 담당자에게 리드를 생성하는 엄청난 힘을 선사합니다
웹 양식 맞춤형 제작
담당자들이 필요한 정보를 모을 수 있게 해 주세요. 리드부스터의 웹 양식 디자이너와 함께 사용자 지정 필드를 사용하여 작업할 수 있는 리드 데이터를 생성하세요.
새롭게 검증된 리드 분류
리드가 웹 양식을 제출할 때마다 데이터를 자동으로 CRM에 가져옵니다. 이후 사용자 지정 필드로 리드를 분류하고 지원 전략을 고안합니다.
어디서나 리드 포착
웹사이트에 양식을 포함하여, 연락처로 전달하고 SNS로 전달하여 가장 핫한 리드를 리드 관리 시스템으로 보냅니다.
챗봇과 라이브 채팅의 앙상블
챗봇과 라이브 채팅을 함께 사용하여 리드와 계속 연락하세요. 챗봇은 새로운 리드의 참여를 유도하고 필요시 다시 봇으로 전송할 수 있도록 담당자에게 안내합니다.
리드 데이터 중앙 집중
리드부스터를 통해 여러 채널에서 수집된 고객 데이터의 가장 중요한 목표를 설정합니다. 클라우드 공유로 팀에 실시간으로 최신 정보를 유지할 수 있습니다.
영업 미팅 예약
Pipedrive의 스케줄러 도구에 챗봇과 라이브채팅을 연결하여 한 번의 클릭으로 미팅 일정을 잡고 자동으로 담당자의 캘린더를 업데이트합니다.
완벽한 관리를 위해 리드 활동을 추적합니다
완전한 사용자 맞춤형 보고서
사용자 지정 CRM 필드를 통해 손쉽게 리드 활동을 추적할 수 있습니다.
거래 보고를 통해 영업 사이클, 성사율과 실패 양상에 대한 통찰력을 키워보세요. 리드 보고를 사용하여 리드의 출처 및 전환 가능성을 확인할 수 있습니다.
대화형 대시보드
Pipedrive의 아름다운 대시보드 디자인은 KPI 관리의 지루함을 없애줍니다.
대화형 데이터 구성을 통해 비즈니스의 중요한 지표를 신속하게 확인하고 공유할 수 있습니다. 깔끔하게 시각화된 리드 정보와 함께 더 스마트한 영업 결정을 내려보세요.
목표 설정
개별, 팀, 회사 전체 목표를 확립하고 대화형 대시보드를 사용하여 진행도를 추적합니다.
담당자, 영업 사이클, 기간 및 예상 결과를 추가하여 모니터링하고 손쉽게 목표에 대한 성과를 측정해보세요.
리드부스터가 전환율을 높이고 영업 파이프라인을 채우는 방법
30% 전환율을 달성할 수 있도록 리드부스터를 사용하는 방법
당사 영업팀은 영업 기회를 놓치고 있었습니다. 수동으로 세부 정보를 입력하고 잘못 안내된 지원 요청에 응답하느라 시간을 낭비하고 있었습니다.
챗봇을 배치한 후, 이제 영업팀은 더 많은 리드에 신속하게 응대할 수 있습니다. 챗봇은 고객을 관련 지원팀으로 안내하여, 이제 리드 수신함에는 1,000명이 넘는 리드가 있습니다.
"챗봇을 구현하여 무료 평가판 사용 기간 동안 고객과의 통화 및 시연에 집중할 수 있었고, 그 기회를 놓치지 않을 수 있었습니다."