Rozwiązanie CRM dla branży ubezpieczeń od Pipedrive pozwoli Ci stworzyć niezawodne cyfrowe przepływy pracy do zarządzania ubezpieczeniami. Oferuj najlepszą obsługę klienta, jednocześnie z łatwością zarządzając lejkami, dzięki potężnym funkcjom sprzedażowym.
Pełny dostęp. Karta kredytowa nie jest wymagana. Używana przez ponad 100 000 firm.
CRM oznacza zarządzanie relacjami z klientami. System CRM dla ubezpieczeń pomaga agencjom ubezpieczeniowym i pośrednikom w zarządzaniu całym procesem ubezpieczenia, od zarządzania kontaktami po konwersje. Oznacza to, że mogą oni udoskonalać procesy, poprawić doświadczenie użytkowników i zwiększyć wskaźnik retencji klientów.
Z oprogramowaniem CRM dla ubezpieczeń uzyskasz bardziej płynne procesy sprzedaży, będziesz skutecznie zarządzać nowymi zgłoszeniami, a Twoi agenci ubezpieczeniowi będą bardziej produktywni – jednocześnie zachowując wysoki poziom kontroli nad tym, jak sobie radzi każdy zespół.
Z odpowiednim oprogramowaniem CRM dla ubezpieczeń możesz zintegrować przydatne dane o klientach ze swoimi procesami dotyczącymi ubezpieczeń. Oznacza to, że będziesz w stanie zautomatyzować proces odnowienia, lepiej zarządzać relacjami z klientami i analizować spostrzeżenia klientów, aby zapewnić ubezpieczającym lepsze doświadczenie. Możesz również:
Wysyłaj automatyczne przypomnienia, kiedy ubezpieczenie klienta zbliża się do daty odnowienia. Już nigdy więcej nie zamartwiaj się możliwością straty przychodów.
Korzystaj z automatyzacji, aby natychmiast przypisywać nowe roszczenia do właściwego agenta. Szybko proceduj nowe roszczenia i zwiększaj wskaźniki zadowolenia klientów poprzez poprawę szybkości odpowiedzi.
Pozwól swoim klientom dotrzeć do Ciebie za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału. Zarządzaj komunikacją za pośrednictwem poczty e-mail, telefonów oraz czatu na żywo z jednej platformy.
Automatyzuj zadania, przypisuj polisy odpowiednim przedstawicielom i twórz zasady, które dopilnują, aby wszyscy przestrzegali warunków umów o poziomie świadczonych usług (SLA).
Monitoruj wydajność, aby zidentyfikować zarówno najlepszych, jak i słabszych przedstawicieli, aby móc zaoferować im dopasowane programy szkoleniowe.
Zyskaj pełny wgląd w swoje operacje ubezpieczeniowe dzięki szczegółowym raportom i spostrzeżeniom. Gromadź odpowiednie dane, aby podejmować świadome decyzje dotyczące procesów i rozwoju przedsiębiorstwa.
Brokerzy ubezpieczeniowi polegają na rozwiązaniach CRM dla usług finansowych, takich jak Pipedrive, aby opracowywać skuteczne przepływy pracy i procedury rozwiązywania spraw. Bez nich zarządzanie relacjami z klientami i polisami może stać się trudne.
Dzięki właściwej platformie, agenci ubezpieczeniowi mogą lepiej zarządzać procesem sprzedaży ubezpieczeń, zapewnić płynną i satysfakcjonującą usługę oraz zwiększyć lojalność klientów.
Śledzenie każdej sprawy lub szansy sprzedaży – zwłaszcza kiedy informacje są rozproszone – może być naprawdę trudne. Usuń przeszkody i zapewniaj swoim klientom najwyższej klasy doświadczenie, stosując CRM dla branży ubezpieczeniowej.
Bądź zawsze na bieżąco z każdym potencjalnym klientem, roszczeniem i punktem kontaktowym w całej organizacji. Monitoruj każdy etap w procesie sprzedaży, liczbę nierozwiązanych szans sprzedaży i daty odnowień – wszystko to w jednym pulpicie menadżera.
Odkryj jak możesz zarządzać potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży w Pipedrive
Zapewnianie satysfakcji klientom, co ugruntowuje ich lojalność wobec firmy, jest kluczowe dla firm ubezpieczeniowych. Im dłuższy czas reakcji na zgłoszenia klientów i przeprocedowania roszczenia, tym większa szansa, że odejdą oni do konkurencji.
Oprogramowanie CRM dla firm ubezpieczeniowych pozwoli Ci odpowiadać klientom w rekordowym czasie. Wszelka komunikacja jest przechowywana w jednym miejscu, aby przedstawiciele wiedzieli, którzy klienci są do nich przypisani i kiedy powinni odpowiedzieć. To pomoże Ci spełnić warunki Umowy o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA) i przewyższyć standardy branży ubezpieczeń.
Dowiedz się, jak Pipedrive wspiera komunikację
Przeskakiwanie między wieloma narzędziami to prawdziwa katorga. Nie tylko wymaga to od Ciebie więcej pracy podczas szukania informacji, ale i takie zadania, jak wprowadzanie danych, zabierają ogromną ilość cennego czasu Tobie i Twoim przedstawicielom.
Zwiększ Waszą wydajność dzięki oprogramowaniu CRM, które wykona całą ciężką pracę za Was dzięki potężnym integracjom. Zautomatyzuj wysyłanie dokumentów, powiadomienia przez SMS oraz w Slack, aby każdy z przedstawicieli był na bieżąco.
Odkryj, jak Pipedrive pomoże Ci utrzymać kurs
Przenieś zarządzanie potencjalnymi klientami i automatyzację sprzedaży na następny poziom dzięki własnemu lejkowi sprzedaży. Usprawnij rozwiązywanie spraw, wizualizuj punkty kontaktowe klientów i wspieraj swoich przedstawicieli ubezpieczeniowych, aby mogli zamykać więcej szans sprzedaży.
Stwórz pola własne, aby rejestrować istotne informacje o ubezpieczających. Śledź różne rodzaje polis, kwoty składek, potrącenia, wykluczenia i o wiele więcej. Wykorzystaj te informacje jako fundament swojej działalności sprzedażowej i oferuj klientom lepsze doświadczenia.
Dowiedz się, jak stworzyć własny lejek sprzedaży z Pipedrive
W przeciwieństwie do dużych korporacji, pośrednicy ubezpieczeniowi mają wyjątkową możliwość nawiązywania stosunków z klientami w ramach procesu sprzedaży.
Dzięki rozwiązaniu CRM, brokerzy mogą śledzić sprzedaż ubezpieczeń jako jeden z kluczowych wskaźników podczas budowania relacji z klientami. Zapewnij doskonałą komunikację, szybko rozpatruj roszczenia i zwiększ wskaźnik retencji klientów, oferując lepsze doświadczenie.
Wybór najlepszego narzędzia CRM dla branży ubezpieczeń pomoże Twoim przedstawicielom w oferowaniu klientom rzetelnej komunikacji, zwiększeniu ich wydajności i reagowaniu na zgłoszenia klientów w odpowiednim czasie.
Dobre rozwiązanie CRM pomoże Tobie i Twoim brokerom:
Stworzyć lejek, który będzie odpowiadał waszemu procesowi sprzedaży i usprawni rozpatrywanie spraw
Rejestrować informacje, takie jak rodzaj i kwota polisy, dla każdej osoby kontaktowej
Zarządzać roszczeniami, zgłoszeniami i poleceniami klientów
Zyskać wgląd w zarządzanie kontaktami, z uwzględnieniem historii komunikacji dla każdego kontaktu
Zintegrować narzędzia stosowane w całej firmie i stworzyć automatyzacje przepływów pracy z Zapierem
Zautomatyzować wysyłanie dokumentów, powiadomień SMS i Slack, aby utrzymać każdego agenta na bieżąco
Śledzić działania związane z e-mailami, w tym wskaźniki otwarcia i kliknięcia, aby wiedzieć jak potencjalni i obecni klienci wchodzą w interakcje z firmą
Oferować klientom wsparcie, zarządzając zapytaniami i reklamacjami
Znaleźć opcję cenową odpowiednią dla Waszego budżetu
Poznaj kilka kluczowych funkcji, które sprawiają, że Pipedrive jest idealnym CRM dla Twojej firmy ubezpieczeniowej.
Komunikuj się z ubezpieczającymi na różnych platformach. Zintegruj aplikacje, takie jak Quickdialog, aby zarządzać rozmowami za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty e-mail i aplikacji do wysyłania wiadomości dzięki jednej wspólnej skrzynce odbiorczej.
Usprawnij proces odnawiania dzięki funkcji automatyzacji. Twórz automatyczne przypomnienia, planuj wiadomości e-mail i zapewnij ubezpieczającym płynny proces odnowienia.
Zarządzaj danymi klientów dla wielu polis w CRM od Pipedrive. Kategoryzuj polisy na podstawie czasu trwania, rodzaju polisy i daty odnowienia.
Rozwiązuj problemy klientów w ekspresowym czasie, przypisując je odpowiedniej osobie. Wykorzystaj automatyzacje, aby przyspieszyć proces i odpowiednio przydzielać roszczenia.
Utrzymuj wszystkich na bieżąco, dając agentom ubezpieczeniowym dostęp do potężnej aplikacji mobilnej Pipedrive.
Użyj naszych funkcji analitycznych i raportowania do zarządzania danymi klientów w czasie rzeczywistym. Podejmuj świadome decyzje dotyczące procesów sprzedaży, zarządzania polisami i ogólnego doświadczenia klienta.
Przed przejściem na Pipedrive, niemiecka firma zajmująca się ubezpieczeniami zdrowotnymi, Leni, Leon & die Luchse, polegała na poczcie Gmail do zarządzania komunikacją z klientami. Firma szybko zrozumiała, że przez takie rozwiązanie tracą potencjalnych klientów, więc zaczęła szukać czegoś lepszego.
Korzystając z Pipedrive, Leni, Leon & die Luchse stworzyła lejek odpowiadający jej dotychczasowemu procesowi sprzedaży, usprawniając zadania i umożliwiając firmie gromadzenie ważnych danych na temat potencjalnych klientów z punktu pierwszego kontaktu.
Teraz Leni, Leon & die Luchse ma pełny wgląd w status każdej szansy sprzedaży. Dni przekopywania się przez Gmail i notatki to już przeszłość dzięki potężnemu rozwiązaniu do zarządzania potencjalnymi klientami.
„Dzięki Pipedrive nasz proces sprzedaży poprawił się z 2 na 10 do 9,2 na 10!”
Postępuj zgodnie z tymi prostymi krokami, aby stworzyć CRM dla ubezpieczeń z Pipedrive:
Odpowiednie integracje napędzą Twoją działalność ubezpieczeniową i zwiększą produktywność. Daj swoim agentom ubezpieczeniowym możliwość skupienia się na działaniach, które napędzą Twój biznes.
Oto kilka wybranych integracji, z których skorzysta każda firma ubezpieczeniowa:
Usprawnij komunikację w swojej organizacji. Nasza integracja z Slack wysyła powiadomienia o ważnych wydarzeniach do Twoich przedstawicieli, aby mogli działać bez zbędnej zwłoki.
Utrzymuj zespoły sprzedażowe na bieżąco pod względem wyników sprzedaży. Skorzystaj z integracji z Asana, aby zapewnić interesariuszom zawsze najświeższe informacje.
Ulepszaj swoje procesy posprzedażowe dzięki integracji Pipedrive i Asana.
Zautomatyzuj proces generowania potencjalnych klientów, aby zaoszczędzić czas i dać klientom wiele opcji kontaktu.
Spraw, żeby generowanie potencjalnych klientów stało się bardziej wydajne dzięki dodatkowi LeadBooster od Pipedrive.
Wysyłaj swoim potencjalnym klientom wiadomości tekstowe w odpowiednim czasie bez kiwnięcia palcem dzięki naszej integracji z Textline.
Pozostań w kontakcie na urządzeniu mobilnym dzięki integracji Textline i Pipedrive.
Uprość tworzenie i udostępnianie dokumentów. Pozbądź się niepotrzebnych papierów dzięki zautomatyzowanym powiadomieniom o umowach i odnowieniach z PandaDoc.
Odkryj integrację PandaDoc i Pipedrive.
Połącz się z ponad 3000 aplikacji i platform i spraw, aby wszystkie Twoje narzędzia działały w idealnej harmonii.
Zautomatyzuj swoje zadania z Zapierem i Pipedrive.
Informacje podane w tym artykule nie są i nie mają na celu stanowić porady prawnej. Wszystkie informacje podane w niniejszym artykule przeznaczone są wyłącznie do ogólnych celów informacyjnych. Podczas gdy informacje te uważa się za prawdziwe i poprawne w dniu publikacji, zmiany w przepisach po dacie publikacji mogą mieć wpływ na dokładność informacji. Informacje mogą ulec zmianie bez powiadomienia, a Pipedrive w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za dokładność jakichkolwiek informacji drukowanych i przechowywanych lub w jakikolwiek sposób interpretowanych i używanych przez użytkownika. Użytkownik nie powinien działać ani powstrzymywać się od działania na podstawie jakichkolwiek informacji zawartych w tym artykule bez zasięgnięcia porady prawnej lub innej profesjonalnej opinii.